线下实体店如何组建私域流量运营?
线下开店的话如果要打造私域流量的话,个人建议,你可以通过领取礼品等方式来添加好友,然后通过里德助手之类的的工具来建立群聊,集中性的进行运营,我觉得应该是个不错的想法。
私域流量运营的核心在于你制定的营销活动方案是否能够吸引你所组建的私域流量的关注,只有形成了切实的转化,才能为门店带来实际的效益。
再惠私域流量营销管理系统在会员营销上,人工与AI技术相辅而行,主动营销+自动化营销既能个性化筛选会员也能实现无人操作客自回头。自动化营销依托强大的AI筛选,一键设置,自动匹配不同维度会员,提高营销效果;会员忠诚度营销,设置积分、储值、纪念日等优惠活动以及各种小游戏来提升会员消费频次和客单价。
随着疫情的迅速传播,线下商店的实体交易已经受到了重大的影响。客户担心去商店购买物品会接触到病毒,所以疫情期间大多数线下门店的客流量几乎为零。即使有人可能愿意去商店购买物品,很难让他们参观卖场,因为***实施了家庭隔离和社交距离的措施。令人惊讶的是,甚至在疫情期间有些商店仍然营业,但是它们的流量依然很低,就算有客户进店,其购买意愿也受到了很大影响。
线下营销也受到了很大限制。虽然对于一些特定商品,比如食品、保健品等需求量较大,但针对实体店铺来说,除非用户有明确的购买意图,否则它们不太可能成功。绝大多数消费者现在缺乏走进店内的动力,去商店出去窗口逛逛或参加体验活动的可能性更小。疫情的出现令商家无法安排一些大型品牌活动,使得线下投放的传统形式营销空间变得极其有限。 综上所述,疫情严重影响了线下门店的流量,也限制了线下营销的可行性。在这种情况下,线上营销将成为商家的主要渠道,它可能会带来更多潜在客户,从而取得更大的商业成功。来看一些成功的例子。
小程序下单联动线下门店,代表:良品铺子拓展到家服务
同样是传统电商的品牌良品铺子,借助朋友圈广告跳转小程序,将广告直联公众号引导消费者关注。消费者通过朋友圈点击链接可以直接跳转小程序,公众号,将线下门店的消费者引导到公众号。借助微信的一键授权,智能定位等功能,将到店场景转化为到家服务,以线上下单、线下配送的方式实现“无接触配送到家服务”,完成小程序访客数达55,000余,并将访客成本控制在5元以内。
私域流量池+小程序直购转化,代表:三只松鼠
三只松鼠是少数几个率先布局社交零售的零食品牌之一。在腾讯广告的助力之下,三只松鼠利用朋友圈的广告和腾讯智能投放工具,以各种优惠活动和多元化的素材挖掘精准人群,通过公众号蓄水私域流量,朋友圈直通小程序引导购买。这种形式带来的效果也十分显著:公众号关注率大于30%,每位新粉丝的成本小于5元,小程序的下单量达到2万+。
通过优质流量引发直购转化,代表:简爱酸奶小程序
线下实体店搭建私域流量,其实快消行业已经涌现出了蛮多可以参考的案例了。
实体店搭建私域流量,来源就简单地分为线上和线下:线下门店在导购或者收银环节通过赠送购物袋或者注册会员送代金券等方式引导客户在门店添加企业微信,线上通过投放广告、产品试用装等引导意向用户添加企业微信。
目前企业搭建私域流量都是使用的企业微信,在引流这一步能够更加地安全方便,相对于微信没有添加客户过多被封号的风险、并且更加正式。企业微信开放了对外的API接口,可以使用私域运营工具进行私域流量运营。比如说:常用的渠道活码功能,就能知道客户是通过哪个线上渠道或者线下哪个门店/导购添加来的,让企业在搭建私域流量的时候可以锁定核心渠道、更加精准高效。
关于私域运营,还可以看看这篇私域运营-互动雷达